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Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

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Wie reklamiere ich ein Produkt?

Wenn du ein defektes Produkt erhalten hast oder aus einem anderen Grund eine Reklamation einreichen möchtest, gehe wie folgt vor:

Sende eine E-Mail an support@nattelyst.pl, in der du das Problem genau beschreibst und ggf. Fotos beifügst. Wir melden uns so schnell wie möglich und teilen dir die weiteren Schritte mit.

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Um ein Produkt umzutauschen, sende eine E-Mail an support@nattelyst.pl. Wir übernehmen die Versandkosten für das neue Produkt, aber du trägst die Rücksendekosten.

Es können nur unbenutzte Produkte zurückgeschickt werden. Ausgenommen sind Produkte mit Schlaf- oder Zufriedenheitsgarantie, was auf der Produktseite deutlich angegeben ist.

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Leider nicht. Nattelyst ist ausschließlich ein Online-Shop und nutzt ein externes Lager, daher ist eine persönliche Rückgabe nicht möglich.

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Habt ihr ein physisches Geschäft?

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#gutenacht @nattelyst

Mann in blauer Laufjacke und Cap bringt vor dem Lauf einen Nasenstrip an
Person schläft mit rosafarbener Seiden-Schlafmaske und gestreiftem Pyjama und kuschelt mit einem weichen Faultier-Kuscheltier
Mann im Dreiviertelprofil mit lockigem dunkelbraunem Haar und transparenter, orange getönter Brille, im schwarzen Rollkragenpullover
Frau in Nachtwäsche mit rosafarbenem Haarband hält ein großes graues Seidenkissen vor sich
Hand hält schwarzes Mundpflaster neben der Verpackung auf dem Nachttisch
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Für das Schnarchen gibt es nicht die eine Lösung, die für alle funktioniert

Bei Nattelyst verkaufen wir Produkte gegen das Schnarchen, die wir selbst getestet haben und von denen wir wissen, dass sie bei manchen Menschen funktionieren. Leider ist Schnarchen jedoch ein sehr individuelles und komplexes Problem, für dessen Lösung manche viel Geld ausgeben. Deshalb können wir nicht garantieren, dass unsere Produkte genau dein Schnarchproblem lösen. Stattdessen können wir dir eine günstige Lösung garantieren, die möglicherweise einen Teil deines Problems lindert.

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